Vận chuyển & Thanh toán

Thông tin vận chuyển

Tại WOLIN COOPERAGE, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng lựa chọn vận chuyển tốt nhất. 

1. Có thể Nhà máy sản xuất thùng gỗ WOLIN sBạn có biết về đất nước của tôi không?

Chúng tôi chủ yếu vận chuyển hàng hóa đến các quốc gia sau:

• Nhật Bản
• Hàn Quốc
• Singapore
• Thái Lan
• Việt Nam

Nếu bạn đang ở một quốc gia khác, vui lòng gửi email cho chúng tôi để được tư vấn.

Địa chỉ email: sales@wolincooperage.com

2. Chi phí vận chuyển là bao nhiêu?

Vì sản phẩm của chúng tôi có trọng lượng rất đa dạng, chúng tôi tính phí dựa trên trọng lượng của công ty vận chuyển. Tiêu chuẩn tính phí khác nhau tùy theo quốc gia. Vui lòng tham khảo cước phí để biết số tiền cụ thể.
PS. Chúng tôi có chương trình miễn phí vận chuyển toàn bộ website trong mùa sale. Hãy theo dõi nhé!

3. Bao lâu thì đơn hàng của tôi sẽ đến?

Thời gian giao hàng tổng cộng = Thời gian xử lý + Thời gian vận chuyển
(Không bao gồm các trường hợp chậm trễ do hải quan, cuối tuần, ngày lễ và các tình huống bất ngờ khác)
Thời gian xử lý: 2-5 ngày làm việc
Thời gian vận chuyển tiêu chuẩn: 3-10 ngày làm việc

4. Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?

Sau khi đơn hàng của bạn được giao, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email với thông tin tương ứng. Sau đó, bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình tại https://wolinoakcask.com/parcel-panel/. Vui lòng cho phép 1-2 ngày làm việc để thông tin theo dõi có sẵn.

5. Nếu gói hàng không đến thì sao?

Nếu quý khách không nhận được gói hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày gói hàng được gửi đi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: sales@wolincooperage.com. d Tiền tệ

Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy thuộc vào quốc gia và khu vực mà đơn hàng được vận chuyển đến, cũng như loại tiền tệ được sử dụng để thanh toán cho sản phẩm.

Phương thức thanh toán

Lưu ý: Mỗi giao dịch chỉ chấp nhận một phương thức thanh toán.

Bạn phải tuân thủ các điều khoản của tất cả các thỏa thuận giữa bạn và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, và nếu có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc xử lý thanh toán của bạn, bạn phải trực tiếp giải quyết với các bên thứ ba đó để giải quyết tranh chấp. Bạn ủy quyền cho chúng tôi thu phí tất cả các khoản tiền vào phương thức thanh toán mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Bạn cam kết và đảm bảo rằng mỗi thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán khác mà bạn sử dụng để thanh toán cho chúng tôi thuộc sở hữu của bạn, và bạn có quyền ghi nợ tất cả các khoản thanh toán đó trên thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán khác.

Khắc phục sự cố thanh toán

Nếu bạn nhận được một trong các thông báo lỗi sau đây khi cố gắng thanh toán, vui lòng tham khảo các hướng dẫn dưới đây:

Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng: sales@wolincooperage.com