배송 정보
울린 협동조합은 최고의 배송 옵션을 제공하는 것을 목표로 합니다.
1. Can 월린 협력 s내 나라에 힙한가요?
주로 다음 국가로 배송됩니다:
- 일본
- 대한민국
- 싱가포르
- 태국
- 베트남
다른 국가에 거주하는 경우 이메일로 문의해 주세요.
이메일 주소: sales@wolincooperage.com
2. 배송비는 얼마인가요?
제품의 무게가 매우 다양하기 때문에 배송업체의 무게에 따라 요금이 부과됩니다. 청구 기준은 국가마다 다릅니다. 구체적인 금액은 우편 요금을 참조하세요.
PS. 세일 기간 동안 사이트 전체에서 무료 배송 프로모션을 진행합니다. 계속 지켜봐 주세요!
3. 주문한 상품이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?
총 배송 시간 = 처리 시간 + 배송 시간
(세관 지연, 주말, 공휴일 및 예기치 않은 상황은 제외)
처리 시간: 영업일 기준 2~5일
표준 배송 시간: 영업일 기준 3~10일
4. 주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?
주문이 배송되면 해당 정보가 포함된 이메일을 보내드립니다. 그 후에는 다음에서 주문을 추적할 수 있습니다. https://wolinoakcask.com/parcel-panel/. 추적 정보가 제공되려면 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다.
5. 패키지가 도착하지 않으면 어떻게 하나요?
배송 후 30일이 지나도 패키지를 받지 못한 경우 sales@wolincooperage.com 으로 문의하시기 바랍니다. d 통화
품목 가격은 주문이 배송되는 국가 및 지역과 품목 결제에 사용되는 통화에 따라 달라질 수 있습니다.
결제 방법
참고: 거래당 하나의 결제 수단만 허용됩니다.
회원님은 회원님과 제3자 결제 처리업체 간의 모든 계약 조건을 준수해야 하며, 결제 처리와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 해당 제3자와 직접 거래하여 분쟁을 해결해야 합니다. 귀하는 당사에 제공한 결제 수단 세부 정보로 모든 금액을 청구할 수 있는 권한을 부여합니다. 귀하는 당사에 대한 결제에 사용하는 각 신용카드 또는 기타 결제 수단이 귀하의 소유이며, 귀하는 해당 신용카드 또는 기타 결제 수단으로 모든 결제 금액을 청구할 권리가 있음을 진술하고 보증합니다.
결제 오류 문제 해결
결제를 시도하는 동안 다음 오류 메시지 중 하나가 표시되면 아래 지침을 참조하세요:
| 코드 | 솔루션 |
| 80036/80039/80053/80090 | 다른 결제를 시도하기 전에 은행에 문의하거나 다른 결제 방법을 시도해 보세요. |
| 800으로 시작하는 기타 오류 코드 | 은행에 연락하여 거래를 승인하거나 다른 카드를 사용하여 결제할 수 있도록 요청하세요. 문제가 지속되면 고객 지원팀에 문의하세요. |
| 100으로 시작하는 오류 코드 | 고객 지원팀에 문의하세요. |
| 200으로 시작하는 오류 코드 | 고객 지원팀에 문의하세요. |
| 300으로 시작하는 오류 코드 | 고객 지원팀에 문의하세요. |
고객 관리 팀:sales@wolincooperage.com