นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของวอลิน คูเปอร์เรจ
ขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์ของ Wolin Cooperage. เพื่อให้การช้อปปิ้งของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและไร้กังวล เราได้จัดตั้งนโยบายการคืนสินค้า การคืนเงิน และการรับประกันไว้ดังต่อไปนี้. โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนส่งคำขอใด ๆ.
I. นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
เราตั้งใจที่จะรับประกันความพอใจอย่างสมบูรณ์ของคุณกับการซื้อของคุณ หากคุณต้องการคืนสินค้าด้วยเหตุผลใด ๆ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- หากการคืนสินค้าเกิดจากผู้บริโภค ผู้บริโภคจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้า ค่าธรรมเนียมเฉพาะจะขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งที่คุณเลือก.
- หากสินค้าที่ได้รับมีความเสียหายหรือไม่ถูกต้องเนื่องจากเหตุผลของเรา และผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งในกรณีนี้.
คืนสินค้าภายใน 7 วัน ไม่มีปัญหา
ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า คุณสามารถขอคืนสินค้าได้โดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล.
สินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ไม่เคยใช้งาน และไม่มีความเสียหาย.
ค่าจัดส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า.
สำหรับการคืนสินค้าที่ไม่ใช่ปัญหาด้านคุณภาพซึ่งร้องขอหลังจากระยะเวลา 7 วัน ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้าเอง รวมถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมการเติมสินค้า 25%.
หมายเหตุพิเศษ
ถังไม้โอ๊คของเราเป็นผลิตภัณฑ์พิเศษที่ผลิตผ่านกระบวนการที่พิถีพิถันซึ่งใช้เวลาอย่างน้อยสามปี ตั้งแต่การเลือกวัสดุและการตากแห้งตามธรรมชาติ ไปจนถึงการประกอบและการเผาไหม้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้พิจารณาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจซื้อ และยินดีต้อนรับท่านให้ปรึกษาทีมงานของเราได้ตลอดเวลาเพื่อขอคำแนะนำในการเลือก ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของท่าน.
II. นโยบายการรับประกัน
บริการซ่อมแซม
การคืนเงินจะไม่ได้รับการจัดให้สำหรับความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ การสึกหรอ หรืออุบัติเหตุ เราสามารถให้บริการซ่อมแซมโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่งไป-กลับ และค่าซ่อมแซมตามความเหมาะสม (ขึ้นอยู่กับลักษณะความเสียหาย).
III. กระบวนการคืนสินค้า, การเปลี่ยนสินค้า, และการซ่อมแซม
กรุณาติดต่อเราทางอีเมลที่ sales@wolincooperage.com และจัดหา:
หมายเลขคำสั่งซื้อ
รูปภาพที่ชัดเจนของสินค้าและคำอธิบายปัญหา.
เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและแจ้งสถานะการอนุมัติให้คุณทราบ จากนั้นจะให้ที่อยู่สำหรับส่งคืนหรือคำแนะนำเพิ่มเติม.
กรุณาอย่าส่งสินค้าคืนด้วยตัวท่านเอง. กรุณารอจนกว่าคุณจะได้รับที่อยู่สำหรับส่งคืนอย่างเป็นทางการก่อนที่จะดำเนินการส่งคืน.
IV. การสนับสนุนบริการลูกค้า
Email: sales@wolincooperage.com
เวลาให้บริการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์, 8:00 – 17:00 (เวลาปักกิ่ง, GMT+8)
เราขอขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับความไว้วางใจของคุณใน Wolin Cooperage และเราจะมุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงให้กับคุณเสมอ!